よくある質問でさらに詳しく知る
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
配送には通常、10〜15営業日かかります。お住まいの地域によって異なります。
- 処理時間: 3〜5営業日。
- 配送時間: 7〜10営業日。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
ご注文が発送されると、発送確認のメールと追跡番号が届きますので、荷物があなたの元に届くまでの様子を追跡できます。ただし、追跡情報の更新には最大で24時間かかることがありますので、すぐに表示されなくても心配しないでください。
配送情報は、当社の注文追跡ページから取得できます。ご注文を追跡し、配達日にはご自宅にいることをお勧めします。
返品方針は何ですか？
返品方針は何ですか？
当社の眼鏡はオーダーメイドのため、誤った商品や不良品に限り返品を受け付けます。
受け取った商品が当社のミスにより破損しているか誤っている場合、30日以内に交換のために返品することができます。